¡Gracias por comprar en nuestra tienda en línea!
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o su orden, sírvase enviarnos un mensaje de correo electrónico a customerservice@miridiatech.com.
Nuestro Equipo de Soporte responde las preguntas en el orden de recepción. El tiempo normal de respuesta es menos de 24 horas, de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM Hora de la montaña, excluyendo feriados.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Excepto que se especifique lo contrario, aceptaremos devoluciones por parte del comprador original con una comisión del 15% por reposición de inventario (excluyendo costos de envío) sobre los productos que no tienen restricciones dentro de los 30 días de la fecha de facturación, siempre que se cumplan con los Términos y Condiciones de la Política de devoluciones de Miridia Technology Inc.
Productos con restricciones: Excepto que se estipule lo contrario, NO aceptamos devoluciones de productos en DVD, libros o productos sólo de software.
* AcuGraph hardware y los cables – Un año de garantía de reemplazo que cubre partes y mano de obra. Hasta tres años, si la garantía extendida se ha comprado.
*Laser: Ajustable – 6 meses desde la fecha de la factura
*Laser: QiPulse – 1 año desde la fecha de la factura
*Stimplus Pro – 5 años desde la fecha de la factura
Si el producto que se devuelve recibió un precio promocional especial, ésta es la cantidad que se devolverá, menos cualquier comisión por reposición de inventario que correspondiese. Si el producto que se devuelve también recibió algún artículo promocional, estos artículos deben devolverse. Los reembolsos se aplican SÓLO al método de pago original. Los costos de envío no se devuelven. SIN EXCEPCIONES.
TODOS los productos que se devuelvan deben estar completos al 100% y deben estar envueltos en su EMPAQUE ORIGINAL. Todos los materiales de empaque, manuales, discos, CDs, medios digitales, tarjetas de garantía en blanco, folletos de accesorios, otros accesorios, artículos promocionales gratuitos y documentación DEBEN estar incluidos en el empaque original, tal como lo suministró el fabricante.
Los artículos enviados para consideración de devolución serán rechazados inmediatamente y NO SE HONRARÁ la política de devoluciones de Miridia Technology Inc. en el caso de que un envío que se devuelva sea recibido por nosotros envuelto incorrectamente, alterado o dañado físicamente.
TODOS LOS ARTÍCULOS SERÁN INSPECCIONADOS Y PROBADOS AL RECIBIRSE. Cualquier discrepancia, incluyendo pero sin limitarse a la siguiente lista, dará como resultado que el paquete se devuelva al cliente y que NO se emita el crédito o realice el reemplazo.
Los costos de envío original, costos de envío de devolución, comprobantes de entrega, coberturas por riesgo de pérdida y seguro relacionados con la devolución del producto son responsabilidad del cliente.
NO se aceptarán DEVOLUCIONES en nuestro depósito sin un Número de Autorización de Devolución (RMA#). Puede solicitar un número de RMA a Miridia Technology Inc. por correo electrónico: customerservice@miridiatech.com.
La cobertura de servicio y garantía del RMA será nula en todos los productos que muestren signos de haber sido manipulados, alterados, dañados, cortados, partidos, soldados, que falten piezas, sobreexigidos, etc. SIN EXCEPCIONES.
Los RMAs se procesan en el orden en que se reciben. El fabricante y Miridia Technology Inc. se reservan el derecho de negar solicitudes de RMA así como también el derecho para ponerse en contacto con usted previamente a autorizar su solicitud de RMA para obtener más información o durante una transacción de RMA.
Miridia Technology Inc. recomienda encarecidamente asegurar COMPLETAMENTE el paquete que nos devuelva. ESTO ES PARA SU PROTECCIÓN, en el caso de que el paquete se PIERDA o DAÑE mientras está en tránsito. Sugerimos utilizar un servicio de envíos que ofrezca números de seguimiento para que usted pueda brindar una "prueba de entrega" cuando se le solicite. Los costos de envío asociados con la devolución son la exclusiva responsabilidad del cliente y no son reembolsables.
CRITERIOS DE INSPECCIÓN
Se utilizarán los siguientes Criterios de inspección en la determinación de las devoluciones rechazadas y procesamiento de productos defectuosos denegados:
1. Los productos que no estén adecuadamente empacados o devueltos en contenedores de envíos no calificados (tales como cajas envueltas en periódicos).
2. Los paquetes que muestren signos de manipulación de la etiqueta o falsificación o intercambio. Las etiquetas de certificación estándar quitadas o arrancadas (tales como el Listado UL, capacidad, nombre de la marca, código de barras / código UPC faltantes).
3. Productos con NÚMEROS DE SERIE QUE NO COINCIDAN. Miridia Technology Inc. mantiene una base de datos de números de series para todos los productos vendidos y esta base de datos se utiliza cuando se comparan los productos con la factura para los clientes.
4. Los productos que muestren signos de DAÑOS tales como componentes partidos o daños a los tableros de circuitos, muescas, rayones, deformación o abuso del estuche base, sellos de cintas arrancados o perforados, sellos de garantía/sellos de seguridad nulos arrancados o perforados; tornillos/sujetadores sueltos, dañados o quitados; componentes alterados; componentes vueltos a soldar; o componentes cortados.
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